A/S안내

모든 제품의 A/S는 고객님의 불편을 최소화 할 수 있도록
고객상담전화를 운영하고 있으며, 무상보증기간은 1년으로 되어 있습니다.

A/S 신청절차

STEP 1

전화상담

02-563-2221
미접수 시 처리 지연될 수 있습니다.
STEP 2

제품수리 필요시
택배로 해당 물품 접수

(택배비 고객부담)
STEP 3

A/S 후 발송

(택배비 고객부담)

유 · 무상 수리기준

무상수리 기준

제품 구입 후 1년 이내 하자 발생 시
(구입 한달 경과 시 택배비 본인부담)

유상수리 기준

1. 보증기간(1년) 경과 후 하자 발생 시
2. 소비자 과실로 수리가 가능한 경우
3. 그 밖의 경우

· 천재지변(화재, 염해,가스, 풍수해, 낙뢰 등)에 의해 고장이 발생하였을 경우
· 사용전원의 이상 및 접속기기의 불량으로 인하여 고장이 발생하였을 경우
· 서비스센터의 수리기사가 아닌 사람이 수리 또는 제조하여 고장이 발생하였을 경우
· 소모성 부품의 수명이 다한 경우
· 기타 제품의 하자가 아닌 외부 원인으로 인한 경우