고객지원
파라핑 베스의 명가, 젠텍-아이젠
IPB-7000 을 22년 1월경 구매해서 반년 정도 쓰다가 청소 후 보관했다가 다시 재사용한지 반년정도 됐습니다.
파라핀 용액이 더러워져서 새로 교체하려고 청소 중에 기기가 수평이 맞지 않아 확인해보니 바닥이 살짝 부풀어 있습니다.

부푼게 사진상 보일지 모르겠습니다.
아무튼 이렇게 부풀었고 
또한 이렇게 유격이 생겼습니다.
해당 제품을 그대로 그냥 사용하는건 안되겠지요?
아무래도 a/s를 받던지 새로 구매를 해야할거 같은데
a/s시 비용은 어느정도 나올지 궁금합니다.
질문이 많아 정리했습니다.
1. 현재 바닥이 부풀고 입구부분에 유격이 생겼는데 현 상태로 계속 사용 가능한지 여부
2. a/s 절차 및 비용
3. 보상판매 절차 및 비용